Novas imagens foram divulgadas mostrando o cão Joca ainda vivo, antes de ser enviado de volta de Fortaleza para São Paulo pela companhia aérea Gol, onde havia sido erroneamente levado. O vídeo, exibido pelo programa Fantástico da TV Globo, mostra Joca dentro de sua caixa interagindo com uma funcionária que assegura seu bem-estar durante a viagem de retorno para Guarulhos, em São Paulo.
O cachorro de 5 anos deveria ter sido transportado de Guarulhos para o Aeroporto de Sinop, no Mato Grosso, porém acabou sendo encaminhado para Fortaleza devido a um erro da companhia aérea. Seu tutor, João Fantazzini, só descobriu o equívoco ao chegar em Mato Grosso. Para corrigir o erro, a Gol decidiu fazer Joca voltar para São Paulo e providenciou uma nova passagem para que João pudesse encontrá-lo no aeroporto.
No entanto, ao chegar em Guarulhos, João recebeu a triste notícia de que o animal não havia sobrevivido à viagem. Joca faleceu em decorrência do ocorrido. Em protesto pela morte do golden retriever, tutores de cachorros e ONGs de defesa dos animais realizaram manifestações em aeroportos de São Paulo. A empresa Gol se pronunciou lamentando o ocorrido e suspendeu o transporte de animais no porão de seus aviões a partir de uma data recente.
O Ministério de Portos e Aeroportos e a Anac estão investigando a morte de Joca, em parceria para chegar a esclarecimentos sobre o ocorrido o mais brevemente possível. A Delegacia do Meio Ambiente de Guarulhos também instaurou um inquérito policial para investigar a tragédia. A morte de Joca levantou debates sobre a regulamentação do transporte de animais em voos e a segurança dos trajetos que eles percorrem.
