A Prefeitura de São Paulo inaugurou uma nova unidade do Descomplica SP, localizada na Vila Prudente, Zona Leste da cidade. Essa iniciativa visa proporcionar maior agilidade nos serviços públicos municipais, beneficiando os munícipes da região.
A unidade oferece uma variedade de serviços, incluindo aqueles da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social, SPTrans, ADE Sampa, Junta Militar e Subprefeitura. Com um investimento de aproximadamente R$ 922 mil, a estrutura conta com 45 funcionários distribuídos em 249 metros quadrados e tem capacidade para até 650 atendimentos por dia, impactando cerca de 105 mil habitantes.
O Descomplica SP, além de facilitar o acesso aos serviços públicos, oferece o Descomplica Digital, um espaço de cidadania digital dentro das unidades, permitindo consultas online e acesso a diversos serviços eletrônicos. Os atendentes são treinados para auxiliar os cidadãos em suas necessidades, orientando sobre os serviços disponíveis e auxiliando nas etapas digitais necessárias.
Recentemente, o Descomplica SP atingiu a marca de 5 milhões de atendimentos, demonstrando a eficácia e relevância dessa política pública na cidade de São Paulo.
