O estado do Rio Grande do Sul implementou um canal exclusivo para orientar doações de carga acima de 1 tonelada destinadas aos municípios afetados pelas enchentes. O número 0800 205 5151 estará disponível de segunda a domingo, das 7h às 21h, visando melhorar a logística e direcionamento das doações.
Para doações inferiores a uma tonelada, a orientação e informações sobre locais de entrega e itens necessários estão disponíveis on-line. Contribuições financeiras podem ser feitas via pix para SOS Rio Grande do Sul. É solicitado que doações abaixo de 1 tonelada não sejam direcionadas ao 0800 para evitar congestionamento das linhas de atendimento.
Segundo a Defesa Civil gaúcha, há grande número de pessoas em abrigos e desalojadas, além de vítimas fatais. O vice-governador Gabriel Souza, responsável pelo Gabinete de Crise, destaca a profissionalização na distribuição das doações para atender efetivamente as necessidades de cada região.
O call center atuará como ponto de recebimento das doações, encaminhando-as para o destino apropriado. O Centro de Logística do Governo do RS, em parceria com a Claro, firma suporte técnico para o recebimento das doações. O sistema de gestão de doações desenvolvido proporcionará visão em tempo real das ofertas, permitindo o planejamento eficiente para atender às demandas recebidas.
Após a recepção das doações, voluntários auxiliarão na separação e montagem de kits para distribuição nos centros regionais localizados em diversos municípios gaúchos.
