No dia 13/12, clientes do Nubank expressaram insatisfação com o funcionamento do Pix, serviço de transferências do banco digital. Segundo o Downdetector, houve um pico de reclamações ao meio-dia, totalizando 641 queixas. Os principais problemas mencionados pelos usuários envolviam o funcionamento do Pix (91%), o login no aplicativo móvel (6%) e o pagamento de contas (3%). Termos como “Pix do Nubank fora do ar” e “Nubank fora do ar hoje” tiveram um alto volume de busca no Google durante a manhã. De acordo com o Nubank, houve uma instabilidade temporária, mas as operações já foram restabelecidas.